Q：如何攝像機(jī)選擇合適的PoE供電設(shè)備

 

A：a) 供電設(shè)備（PSE）需支持IEEE 802.3af/at以太網(wǎng)供電（PoE）標(biāo)準(zhǔn)； b) 供電設(shè)備（PSE）兩種供電模式均可（空閑線供電或數(shù)據(jù)線供電）； c) 供電設(shè)備（PSE）單口輸出功率需大于10W； d) 布線時(shí)最好采用5類以太網(wǎng)線，最長(zhǎng)距離不超過100米。 根據(jù)IEEE 802.3af分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，PD設(shè)備可分為5個(gè)等級(jí)，BSR系列IPC屬于Class 2設(shè)備，相對(duì)應(yīng)的最小PSE功率為7W。但在實(shí)際應(yīng)用中考慮到傳輸線損耗，PSE至少應(yīng)能夠提供不小于10W的功率?？梢赃x擇標(biāo)明支持Class 0、3或4的PSE，如果支持Class 2的PSE標(biāo)明最小輸出功率大于10W，也可以使用。 

 

 

Q：何為網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)ICR濾片式日夜切換？

 

A：白天光線充足時(shí)為彩色圖像，夜間光線變暗時(shí)自動(dòng)移除紅外濾光片，從而實(shí)現(xiàn)黑白圖像，以降低噪點(diǎn)，提高靈敏度和清晰度。配合紅外燈使用時(shí)，ICR切換為夜間模式后還可以感應(yīng)紅外補(bǔ)光，提高視頻畫面的清晰度。 

 

 

Q：如何選擇寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)？

 

A：當(dāng)被攝場(chǎng)景內(nèi)存在明暗有別的不同區(qū)域時(shí)，如陰影、逆光等情況下，易發(fā)生較亮區(qū)域光線過亮而導(dǎo)致畫面發(fā)白，較暗區(qū)域則因?yàn)楣饩€不足而導(dǎo)致畫面發(fā)黑，使得明暗區(qū)域內(nèi)的物體均不易被識(shí)別。具有寬動(dòng)態(tài)特性的設(shè)備可以使得場(chǎng)景中較亮和較暗區(qū)域均能夠被同時(shí)看清楚，從而提升圖像質(zhì)量，指標(biāo)單位“dB”。 當(dāng)攝像機(jī)面向光線來源安裝時(shí)，如銀行柜員，面向門外的大廳監(jiān)控等，推薦使用寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)。一般CCD攝像機(jī)的寬動(dòng)態(tài)單位最大在60dB左右，CMOS攝像機(jī)寬動(dòng)態(tài)范圍在100dB以上。 

 

 

Q：配合紅外燈使用的高清鏡頭如何選擇？

 

A：在夜間配有紅外補(bǔ)光的場(chǎng)景中，推薦搭配使用IR鏡頭，鏡頭標(biāo)示“IR”，即感紅外鏡頭。原因是紅外照度下聚焦點(diǎn)同普通日光下有所差別，使用普通鏡頭會(huì)出現(xiàn)圖像略微模糊的情況。 注：IR鏡頭同時(shí)可以適用普通光線場(chǎng)景 

 

 

Q：百萬像素鏡頭與不同型號(hào)高清IPC如何搭配合適？

 

A：選擇百萬像素高清鏡頭，需要確認(rèn)所使用的高清攝像機(jī)是720P高清，還是1080P高清；720P高清推薦搭配百萬像素鏡頭，常見為百萬、130萬或160萬，鏡頭標(biāo)示“MP”、“1.3MP”、“1.6MP”；1080P高清推薦搭配200萬或更高像素鏡頭，常見為200萬或300萬，鏡頭標(biāo)示“2MP”、“3MP” 

 

 

Q：什么是嵌入式硬盤錄像機(jī)？ 

 

A：嵌入式硬盤錄像機(jī)是采用專用的圖像處理芯片和多媒體控制芯片，采用專用的系統(tǒng)構(gòu)架和特殊嵌入式操作軟件組成的硬盤錄像機(jī)。嵌入式產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)和生活的方方面面，諸如智能化的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)，VCD、DVD、手機(jī)等等，嵌入式技術(shù)也應(yīng)用在與計(jì)算機(jī)相關(guān)的各種產(chǎn)品中，如路由器、HUB、MODEM、打印機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等等。這些產(chǎn)品的共同特點(diǎn)就是專用化，其內(nèi)部工作軟件為固化的專用軟件，并且操作簡(jiǎn)單，通俗易用。因此，嵌入式系統(tǒng)可以歸納為，為某一專用設(shè)備（或功能）設(shè)計(jì)，內(nèi)部設(shè)有專用中央處理器（CPU），硬件設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)一體化，軟件固化且不能更改，產(chǎn)品專業(yè)化，工作智能化。 

 

 

Q：錄像機(jī)開機(jī)時(shí)沒有圖像顯示，VFD顯示屏只顯示一個(gè)"畫質(zhì)"框，是何原因？ 

 

A：產(chǎn)生此問題可以從以下幾個(gè)方面著手： 

1）檢查硬盤電源及數(shù)據(jù)線是否聯(lián)接緊湊； 

2）檢查硬盤的主、從盤跳線是否正確； 

3）檢查插拔盒是否正確插入、卡緊； 

如果以上幾個(gè)方面檢查無誤，但是仍然不能正常開機(jī)，請(qǐng)立即聯(lián)系供應(yīng)商。 

 

 

Q：開機(jī)后，錄像機(jī)一直在錄像，報(bào)警指示燈亮，錄像燈亮，但是始終不能停止錄像，為什么？ 

 

A：由于硬盤錄像機(jī)沒有連接報(bào)警探頭，而錄像機(jī)又設(shè)置為開路報(bào)警，一直沒有復(fù)位，從而錄像機(jī)檢測(cè)到報(bào)警一直存在，因此一直會(huì)錄像，停止不了。此時(shí)必須在報(bào)警輸入處連接短路線，讓報(bào)警復(fù)位，待錄像機(jī)錄完所定的時(shí)間，即可以停止錄像。 

 

 

Q：為何監(jiān)視器上有時(shí)沒有圖像顯示？ 

 

A：可按以下步驟檢查： 

1）檢查硬盤是否裝好，硬盤的跳線是否設(shè)置在主盤（MASTER）上，同時(shí)檢查硬盤盒有沒有安裝到位；

2）通電以后觀察顯示屏（VFD）上有沒有時(shí)鐘顯示，如果有時(shí)鐘顯示則表示錄像機(jī)已經(jīng)進(jìn)入正常工作狀態(tài)。接下來應(yīng)該檢查其他的相應(yīng)設(shè)備。（如監(jiān)視器，攝像機(jī)有沒有通電，視頻線是否連接正常等）； 

3）拆開機(jī)器上蓋，檢查機(jī)器內(nèi)硬盤盒與數(shù)據(jù)線的接口是否由于運(yùn)輸過程中導(dǎo)致脫落。 

 

 

Q：若錄像機(jī)報(bào)警后沒有報(bào)警輸出，會(huì)是什么原因造成的？ 

 

A：進(jìn)入菜單中"報(bào)警錄像設(shè)置"一項(xiàng)，檢查"報(bào)警狀態(tài)"所設(shè)的是否是"布防"，同時(shí)檢查是否設(shè)置有"報(bào)警輸出"；檢查以上設(shè)置正常后，觀察顯示屏，當(dāng)有報(bào)警輸入時(shí)顯示屏上左下腳應(yīng)該有一個(gè)紅色的標(biāo)志點(diǎn)亮。同時(shí)應(yīng)該聽到機(jī)器內(nèi)繼電器被吸合的響聲。 

 

 

Q：定時(shí)錄像不起動(dòng)，可能的原因？ 

 

A：定時(shí)錄像不起動(dòng)，原因可能是： 

1）檢查系統(tǒng)時(shí)間和日期是否和當(dāng)前時(shí)間一致； 

2）進(jìn)入"定時(shí)錄像參數(shù)設(shè)置"一項(xiàng)，查看"啟動(dòng)"一項(xiàng)中是否都在"是"的狀態(tài)下。 

 

 

Q：開機(jī)后聽到蜂鳴器的響聲，該如何處理？ 

 

A：開機(jī)后聽到蜂鳴器的響聲，處理如下： 

1）由于此產(chǎn)品有一功能當(dāng)圖像丟失的時(shí)候機(jī)器會(huì)自動(dòng)報(bào)警，所以此時(shí)蜂鳴器的響聲表示沒有圖像輸入。檢查圖像所接入的是"VIDEO1 IN"還是"VIDEO2 IN",機(jī)器在出廠的默認(rèn)應(yīng)該是IDEO1 IN"。 

2）看錄像機(jī)前面的顯示屏（也稱之為VFD）中的左側(cè)方框是否閃動(dòng)，如果是的話，說明錄像機(jī)沒有圖像輸入，需聯(lián)系設(shè)備安裝公司解決。 

3）看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器上的圖像是否有對(duì)話框提示“硬盤已滿，是否覆蓋”，如果有提示，請(qǐng)選擇對(duì)話框中的“確定”，然后進(jìn)入菜單，在“錄像參數(shù)設(shè)置”選項(xiàng)中將“自動(dòng)覆蓋”用“+，－”改為“是”。保存后推出即可。 

4）錄像機(jī)處于“移動(dòng)幀測(cè)”錄像狀態(tài)，每當(dāng)錄像啟動(dòng)就發(fā)出“滴…”的報(bào)警聲，請(qǐng)進(jìn) 

入菜單中的“圖像移動(dòng)幀測(cè)設(shè)置”選項(xiàng)，將“錄像種類”用“+，－”改為“普通”即可。 

5）剛剛打開錄像機(jī)就發(fā)出“滴…”的報(bào)警聲，請(qǐng)看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器的圖像?？磮D像的左上角是否有提示“設(shè)置硬盤工作模式”，如果有，進(jìn)入菜單中的工作模式設(shè)置，設(shè)置工作模式即可。 

6）剛剛打開錄像機(jī)就發(fā)出“滴…”的報(bào)警聲，請(qǐng)看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器圖像。看監(jiān)視器的上部是否有提示“時(shí)間錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)O(shè)置正確時(shí)間”，如果有，請(qǐng)進(jìn)入菜單中的“時(shí)間日期設(shè)置”重新調(diào)整時(shí)間。 

7）一旦按下錄像機(jī)的“錄像”鍵，就發(fā)出“滴…”的報(bào)警聲，請(qǐng)看與錄像機(jī)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器上部是否提示“未格式化硬盤X”（X可能是A，B，C，D），如果能確定X沒有使用過，請(qǐng)進(jìn)入菜單中的“清楚磁盤錄像文件”，將X進(jìn)行格式化即可。 

 

 

Q：有時(shí)“錄像檢索”檢索不到所設(shè)時(shí)間段？ 

 

A：兩種可能：根據(jù)時(shí)間檢索的時(shí)候，"錄像序號(hào)"一項(xiàng)應(yīng)該設(shè)置為"0"；所設(shè)時(shí)間內(nèi)沒有錄像文件。 

 

 

Q: 若遇到所有的功能鍵都沒有作用，可能的原因是什么？ 

 

A: 可能的原因是： 

1）重新啟動(dòng)機(jī)器； 

2）檢查顯示屏（VFD）上的"快進(jìn)"和"快退"的標(biāo)志是否同時(shí)都被點(diǎn)亮，如果同時(shí)被點(diǎn)亮的話則表示鍵盤被鎖住，此時(shí)應(yīng)查看說明書配合操作人所設(shè)密碼將鍵盤解鎖。 

3）如果是多路錄象機(jī)，請(qǐng)查看VFD，看云臺(tái)控制指示燈是否點(diǎn)亮，如云臺(tái)指示燈已點(diǎn)亮，按“云臺(tái)”按鈕一次，消除指示燈即可。 

 

 

Q：在錄像和放像過程中發(fā)現(xiàn)錄像機(jī)所對(duì)應(yīng)的監(jiān)視器上的圖像突然丟失，錄像機(jī)前面的硬盤抽屜盒紅色指示燈長(zhǎng)亮，約10秒－30秒后恢復(fù)正常。 

 

A：錄象機(jī)中的硬盤有故障，檢查硬盤，將故障硬盤摘除后應(yīng)恢復(fù)正常。 

 

 

Q：開機(jī)后發(fā)現(xiàn)錄像機(jī)前面的顯示屏（VFD）只有一個(gè)方框的顯示，錄像機(jī)前面的抽屜盒上的紅燈長(zhǎng)亮。 

 

A：錄象機(jī)中的硬盤有故障，檢查硬盤，將故障硬盤摘除后應(yīng)恢復(fù)正常。 

 

 

Q：檢索不到錄像怎么辦？ 

 

A：檢索不到錄像應(yīng)如下處理： 

1）看錄像檢索菜單中的“錄像種類”是否設(shè)置為“全部”，如果不是請(qǐng)用“+，－”改為“全部”，然后在檢索一次。 

2）進(jìn)入錄象檢索菜單中的列表，在列表中查看需要檢索的時(shí)間是否有錄象文件存在，如果有，將光標(biāo)移動(dòng)到相應(yīng)的信息，直接按放像即可回放。 

3）如果錄象機(jī)是4路，8路，16路等多路錄象機(jī)，檢索錄象時(shí)應(yīng)選擇好視頻所對(duì)應(yīng)的路數(shù)。

 

 

 

Q: 報(bào)修時(shí)如何查看錄像機(jī)的軟件版本？

 

A: 停止所有通道的錄像，按信息顯示按鈕兩次，在屏幕上左上角可以看到信心顯示框，最下面的一行就是軟件版本。

 

 

Q: 如何查看錄像機(jī)的生產(chǎn)編碼和批號(hào)？

 

A: 在錄像機(jī)背面，可以看到一個(gè)不干膠的貼紙，上面的P/N和S/N就是錄相機(jī)的生產(chǎn)編碼和批號(hào)。

 

 

Q: 錄像機(jī)在網(wǎng)絡(luò)備份時(shí)連接不上？

 

A: 分為以下幾種情況： 

1）檢查網(wǎng)線是否通常，可不可以ping通。 

2）檢查軟件設(shè)置的機(jī)器類型和錄像機(jī)機(jī)型是否相符 

a 版本號(hào)低于V4.03UD1，選擇機(jī)型為5004/8/16 

b 版本號(hào)介于V4.03UD1和V6.0XB0X之間的，選擇機(jī)型為6004/8/16 

c 版本號(hào)為V6.0XB0X的，選擇機(jī)型為6004X/6008X/6016X

 

 

Q: 顯示器上不能正常顯示客戶端軟件界面怎么辦？

 

A: 調(diào)整顯示器的設(shè)置，分辨率為1024X768，顏色為真彩色32位

 

 

Q: 錄像機(jī)不能控制云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)怎么辦？

 

A: 需檢查以下方面 

1）控制云臺(tái)時(shí)，是不是按下了錄像機(jī)前面板上的“云臺(tái)”按鈕 

2）連接錄像機(jī)和云臺(tái)之間的485控制線是否通常 

3）485控制線是不是連接順序正確485A對(duì)應(yīng)DA（TX），485B對(duì)映DB(RX) 

4）錄像機(jī)的協(xié)議、波特率和云臺(tái)的協(xié)議、波特率是否一致 

5）錄像機(jī)中設(shè)置的控制地址碼是不是和云臺(tái)的地址碼一致

 

 

Q: 報(bào)修時(shí)需要您提供什么信息？

 

A: 請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔?，以便我們更快更好的解決問題 

1）錄相機(jī)的軟件版本號(hào) 

2）故障現(xiàn)象 

3）報(bào)修單位的聯(lián)系電話

 

 

Q: 客戶端軟件的用戶名和密碼是什么？

 

A: 各版本軟件用戶名密碼對(duì)照： 

1）Bplayer1.42 、Bplayer-1.43 和BPlayer_V2.03B06S01 

用戶名：admin 密碼：admin 

2）NetMonitor5.007T和NetMonitor5.021_2k 

用戶名和密碼為空 

3）BPlayer5 

用戶名：bstar 密碼：BlueStar（注意B、S為大寫）