近年來，國內安防市場不斷擴大，不同行業(yè)對于安防需求的差異化也日漸明顯。這也使得圍繞終端用戶的個性化解決方案的服務理念也被更多安防企業(yè)認知和實踐，“特色化”也就成整個安防行業(yè)的一個新的熱點。如何使自己的企業(yè)有著和其他供應商不一樣的“特色化”優(yōu)勢，如何能滿足不同客戶的“特色化”需求，就成為每個安防供應商和服務商必須要考慮的問題。在這方面，國內知名的安防整體解決方案提供商藍色星際有自己一些獨特的做法，尤其是近一年來，藍色星際從品牌、產品、服務等三個方面積極進行特色化的建設，其中的一些做法，就頗值得我們借鑒！

品牌的特色化建設

今天，品牌效應的重要性在業(yè)內已經形成了一個共識，品牌化建設與經營是每一個企業(yè)都必須面臨的問題。那些沒有自身品牌、依靠“山寨”和“撿漏”度日的企業(yè)越來越沒有生存空間。而那些擁有一定品牌知名度的大中型企業(yè)，面對日漸激烈的市場競爭，也都在積極加強品牌宣傳。試圖以更強的、更與眾不同品牌知名度來吸引客戶。

以藍色星際為例，在年初開始大規(guī)模進行市場拓展前，便著力加強品牌的特色化建設。不僅對自身品牌進行了重新的定位，制定了適合自身特點的“技術領先的安防整體解決方案提供商、您的金融級安全管家”這樣的品牌定位，同時還提出了全新的“金融級”品牌戰(zhàn)略。一方面，結合目前市場對于專業(yè)、穩(wěn)定這樣“金融級”安全體驗的強烈需求，另一方面則結合藍色星際自身在金融行業(yè)絕對領先的地位和豐富的金融服務經驗。兩相結合，制定出了特色化的品牌定位與戰(zhàn)略。隨后，藍色星際便開始大規(guī)模的進行品牌宣傳，不僅在媒體對“金融級”概念進行不斷的宣傳，同時在渠道端對目標客戶進行深入的傳播。到今天，藍色星際在業(yè)內已經初步形成了自身獨特的品牌影響力，被認為是專業(yè)的“金融級安全管家”。品牌認知更加的清晰，這對于提升客戶認知特別是潛在客戶的認可無疑會起到積極的促進作用。

用藍色星際自己的話來說：“我們不僅要讓客戶知道藍色星際，更要讓客戶知道藍色星際好在哪里，只有這樣，我們才能形成差異化的品牌形象，才能在競爭中處于更加主動的地位！”

產品的特色化設計

近年來，中國安防產業(yè)面臨較為嚴重的產品同質化問題，為了做到與眾不同，許多廠商將注意力關注到了智能化、數字化和集成化等高端技術的研究上。從實際的應用效果上來看，這雖然極大的提升了整個中國安防產品和技術的實力，但面對需求并不平衡的中國市場，高端產品并不能通打天下。由于不同行業(yè)和用戶的需求各存差異，同時國內二三線城市安防需求剛剛放大，這就要求我們的廠商更需要有針對性的生產那些適用于中低端市場的產品。實際上，近幾年來，一些國外廠商就開始加大對二三線市場的開發(fā)力度，2012年，以霍尼韋爾、安訊士為首的國外安防巨頭開始進軍國內二三線城市，就充分體現了這一點。

在國內，藍色星際目前也在有針對性的結合二三線市場生產一些特色化的產品。比如藍色星際針對渠道專門設計的BSR-HR8000MN系列產品。在功能上，藍色星際沒有加入更多的所謂智能化的新技術，而是在保證基本功能的同時做了相應的創(chuàng)新，且保持了金融級的高要求。這款產品不僅小巧便攜，更將存儲和顯示集中為一體，內置8寸 4:3 LCD大尺寸液晶屏顯示，支持模擬攝像機視頻接入和高清網絡攝像機視頻接入。使得操作更方便靈活，觀看也更為清晰。更適合一些中小企業(yè)如小型連鎖超市、店鋪等的需求。推出之后，非常受渠道市場的歡迎。

總而言之，市場需求決定產品，依據市場隨需而變。對于藍色星際來說，先進技術與特色化同等重要，根據此原則，生產出那些適用于市場需求的特色化產品，才能贏得市場！

服務的特色化經營

有關服務的個性化一直是安防行業(yè)的一個熱點，對于如何讓自己的服務做到與眾不同的特色化，每家企業(yè)理解和做法都不盡相同。對于藍色星際而言，這個特色化其實非常簡單，就是要具有——滿足客戶需求的較為靈活的一攬子整體安防解決方案。

對于整體安防解決方案，相信了解行業(yè)的人都知道?？蛻粜枨笠话悴⒉粌H僅限于簡單的產品技術，有時需要安防提供商能夠結合客戶需求提供從前臺到后臺，從產品到平臺甚至整體網絡布控、培訓、策略等一整套的解決方案。一般情況下，是否具有整體安防解決方案，是考驗一個安防提供商專業(yè)實力的最關鍵因素。在這個層面，定位與“技術領先的安防整體解決方案提供商”的藍色星際自然有著不俗的實力。但更為重要的是，藍色星際在提供上述整體解決方案的同時，還特別善于結合用戶需求進行“靈活”的變通。

以藍色星際近期為北京銀行提供的“視頻報警聯網體系”為例，在合作中，藍色星際不僅在自身BlueStar Center視頻監(jiān)控管理平臺基礎上為北京銀行提供了包括總行監(jiān)控中心建設、北京地區(qū)網點聯網建設、九家異地分行聯網建設等一整套視頻監(jiān)控整體解決方案，還根據客戶的需求，在BlueStar Center基礎上，為客戶定制了新的客戶端軟件。這個軟件在功能上增加了運鈔車管理子系統(tǒng)、安保人員管理子系統(tǒng)、責任細化管理子系統(tǒng)、日常管理子系統(tǒng)等多個軟件模塊開發(fā)。不僅滿足了客戶的各地數據實時監(jiān)控報警需求，更為客戶提供了安防管理功能，讓所有與安防相關的管理工作都基本實現了自動化管理。

在現實中，沒有一款產品或者是一套解決方案是可以通用的，只有具有的靈活的隨機應變的特色化服務能力，才能真正形成自身的差異化競爭優(yōu)勢。

整體看來，隨著安防行業(yè)專業(yè)性的日益提升，細分程度的日益深入，競爭程度的日漸激烈，“特色化”是每個廠商都不可回避的一個問題。唯有那些從品牌到產品到服務都具有自身獨特特點的企業(yè)，才能為自身贏得更為廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景。